Regulamin sprzedaży

Niniejszy regulamin określa zasady zakupów na katana-sklep.pl, prowadzonym przez CHAV-ECOM, 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paryż, Francja. Składając zamówienie, akceptujesz poniższe warunki z zachowaniem ustawowych praw konsumenta.

1) Zakres stosowania i akceptacja

Zgodnie z zasadami sklepu zakupy są przeznaczone dla osób, które ukończyły 18 lat i mogą zawrzeć umowę. Regulamin dotyczy zakupów w naszym sklepie. Żaden zapis nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym prawa polskiego właściwego dla jego zwykłego pobytu.

2) Produkty

Nasze miecze są oferowane jako przedmioty kolekcjonerskie i związane z kulturą Japonii. Powstają indywidualnie po potwierdzeniu zamówienia. Ręczne wykonanie może powodować drobne różnice między egzemplarzami, a wygląd kolorów zależy także od ekranu. Nie ogranicza to obowiązku dostarczenia towaru zgodnego z umową, opisem i uzgodnionymi cechami.

3) Zamówienie i zawarcie umowy

Przed złożeniem zamówienia klient może sprawdzić produkty, wybrane opcje, adres, sposób dostawy i łączną należność. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy drogą elektroniczną. W razie podejrzenia oszustwa, nieprawidłowych danych lub ograniczeń prawnych możemy poprosić o wyjaśnienie albo odmówić realizacji, z poszanowaniem przepisów. Rozpoczęcie produkcji nie wyłącza samo w sobie ustawowego prawa odstąpienia; odrębne zasady dotyczą produktów spersonalizowanych.

4) Ceny i płatności

Ceny podajemy w złotych polskich (PLN), z oznaczeniem zł, jako ceny brutto obejmujące podatki należne od sprzedawcy. Koszt dostawy i inne znane opłaty są przedstawiane przed zatwierdzeniem zamówienia. Informacje o ewentualnych należnościach importowych znajdują się w punkcie 6. Zmiana cen na stronie nie wpływa na wcześniej zawarte umowy. Płatność jest wymagana przy zamówieniu i odbywa się metodą wybraną spośród dostępnych w sklepie.

5) Dostawa

Czas wykonania i dostawy podajemy przy zamówieniu lub w informacjach o wysyłce. Transport i odprawa mogą wpływać na termin, a o istotnym opóźnieniu informujemy klienta. Nie wyłącza to uprawnień konsumenta w razie niedostarczenia towaru. Przy dostawie sposobem oferowanym przez sklep ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na konsumenta z chwilą odebrania produktu.

6) Odprawa celna i przywóz

Klient powinien sprawdzić wymagania dotyczące zakupu i używania produktu w miejscu dostawy. W zależności od trasy i zasad odprawy mogą wystąpić należności importowe. O takich kosztach obciążających klienta lub o możliwości ich wystąpienia, gdy nie można ich wcześniej obliczyć, informujemy przed zamówieniem. Nie przenosi to na klienta obowiązków, które zgodnie z prawem obciążają sprzedawcę.

7) Zwroty i reklamacje

Szczegóły zawiera nasza polityka zwrotów. Przy zakupach konsumenckich przez internet co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy od otrzymania towaru. Ustawowy wyjątek może dotyczyć rzeczy wykonanych według indywidualnej specyfikacji, np. z osobistym grawerem. Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia; personalizacja nie wyłącza tych praw. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni.

8) Odpowiedzialność

Produkty należy ostrożnie użytkować i przechowywać. W granicach dopuszczonych prawem nie odpowiadamy za skutki niewłaściwej obsługi lub bezprawnego użycia, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Nie ograniczamy odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności dotyczących zgodności towaru z umową i bezpieczeństwa produktów.

9) Własność intelektualna

Teksty, zdjęcia, logo i projekt strony są chronione prawami własności intelektualnej. Ich powielanie lub wykorzystywanie wymaga zgody uprawnionego, poza przypadkami dozwolonymi prawem.

10) Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować regulamin. Do zamówienia stosuje się jednak wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy. Późniejsze zmiany nie naruszają praw nabytych przez klienta.

11) Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu:
Skontaktuj się z nami →